Schnelle Hilfe per Fernzugriff.
Starten Sie die MESU-Fernwartung in unter einer Minute. Unsere Techniker schauen mit Ihnen gemeinsam auf den Bildschirm und lösen das Problem direkt — nichts wird dauerhaft installiert.
Fernwartung herunterladen
Auf den Button klicken, die heruntergeladene Datei öffnen und unserem Techniker die angezeigte ID nennen. Mehr ist nicht nötig.
In drei Schritten verbunden.
Datei herunterladen & öffnen
Der Klick auf „Fernwartung starten" lädt ein kleines Programm herunter. Öffnen Sie es per Doppelklick — es muss nicht installiert werden.
ID durchgeben
Das Programm zeigt Ihnen eine Nummer (Ihre ID) an. Nennen Sie diese unserem Techniker am Telefon — er baut die Verbindung auf.
Gemeinsam lösen
Sie sehen den Bildschirm die ganze Zeit mit und können die Sitzung jederzeit beenden. Nach dem Schließen besteht kein Zugriff mehr.
Die Verbindung kommt nur zustande, wenn Sie die ID aktiv durchgeben. Sie sehen alles mit und behalten die Kontrolle — keine dauerhafte Installation, kein Zugriff nach dem Beenden.
Lieber zuerst anrufen?
Unverbindliches Erstgespräch oder direkt anrufen — wir sind für Sie da.